POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE KAIOS

Noi, compania KAI OS TECHNOLOGIES (HONG KONG) LIMITED (numită de acum înainte „noi” sau „Kai”) respectăm preocuparea dvs. pentru confidențialitate. Această politică de confidențialitate explică politicile și procedurile noastre în materie de informații personale și de alte natură, care îi vizează pe clienții noștri. Intenționăm să vă asigurăm un nivel de confort și încredere cu privire la modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile personale și de altă natură pe care le colectăm sau pe care dvs. ni le puneți la dispoziție. Această politică de confidențialitate KaiOS („Politica de confidențialitate”) explică totodată modul în care ne puteți contacta dacă aveți întrebări sau nelămuriri referitoare la informațiile dvs. personale.

Domeniul de aplicare

Această politică de confidențialitate descrie în detaliu politica și practicile noastre cu privire la colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor pe care le colectăm prin intermediul site-urilor, aplicațiilor software, paginilor de pe rețelele sociale, mesajelor noastre e-mail și în urma achiziționării sau utilizării de către dvs. a produselor sau serviciilor noastre ori din informațiile personale pe care ni le puneți la dispoziție pe alte căi.

Prin punerea la dispoziția noastră a unor informații personale, prin accesarea site-ului nostru sau prin utilizarea produselor și serviciilor noastre, confirmați faptul că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate și că acceptați termenii și condițiile acesteia.

Vom parcurge toate etapele necesare în mod rezonabil pentru a ne asigura că informațiile dvs. personale sunt stocate și procesate în condiții sigure și în conformitate cu această politică de confidențialitate și cu legile aplicabile.

Informațiile personale pe care le colectăm

Această politică de confidențialitate se aplică în cazul informațiilor personale, care sunt informații ce pot fi utilizate pentru a contacta sau identifica o singură persoană.

Colectăm informații care ne sunt puse la dispoziție de către dvs. Primim și stocăm în condiții sigure orice informații oferite în momentul în care creați un nume de utilizator pentru un cont, achiziționați produsele sau serviciile noastre, descărcați o actualizare a unui program software, ne contactați sau participați la un sondaj online.

Colectăm informații în mod automat. Primim și stocăm anumite tipuri de informații ori de câte ori interacționați cu noi.

Colectăm informații utilizate în comunicările dvs. prin e-mail cu compania KAI. Pentru a ne ajuta să facem e-mailurile mai utile și mai interesante, deseori primim o confirmare când deschideți e-mailuri de la site-ul nostru de comerț electronic, în cazul în care dispozitivul dvs. acceptă acest tip de funcții. De asemenea, comparăm lista noastră de clienți cu liste primite de la alte companii, într-un efort de a evita trimiterea de mesaje inutile clienților noștri.

Colectăm informații din alte surse. Este posibil să primim informații despre dvs. din alte surse, care sunt autorizate de dvs. să transfere respectivele informații unor terți, și le adăugăm la informațiile noastre despre cont.

Cum utilizăm informațiile dvs. personale

Informațiile personale pe care le colectăm ne permit să vă ținem la curent cu cele mai recente anunțuri referitoare la produse, cu actualizările programelor software și cu evenimente viitoare. Dacă nu doriți să vă aflați pe lista noastră de corespondență, puteți opta să fiți înlăturați de pe aceasta în orice moment prin actualizarea preferințelor dvs.
De asemenea, utilizăm informațiile dvs. personale pentru a ne ajuta să creăm, să dezvoltăm, să operăm, să livrăm și să îmbunătățim produsele, serviciile, conținutul și publicitatea noastră, pentru a îmbunătăți în permanență experiența dvs. în calitate de utilizator.
Putem utiliza informațiile dvs. personale pentru a răspunde la întrebări și a da curs solicitărilor dvs.
Putem utiliza informațiile dvs. personale, inclusiv data nașterii, pentru a verifica identitatea, a ajuta la identificarea utilizatorilor și a stabili serviciile corespunzătoare. De exemplu, putem utiliza data nașterii pentru a stabili vârsta titularilor de conturi de utilizatori.
Ocazional, putem utiliza informațiile dvs. personale pentru a vă trimite anunțuri importante, cum ar fi comunicări legate de achiziții și modificări aduse termenilor, condițiilor și politicilor noastre. Întrucât aceste informații sunt importante pentru interacțiunea dvs. cu noi, nu puteți opta să nu mai primiți aceste comunicări.
De asemenea, putem utiliza informațiile personale în scopuri interne, cum ar fi audituri, analiza datelor și cercetare, pentru a ne îmbunătăți produsele, serviciile și comunicările transmise clienților.

Colectarea și utilizarea informațiilor nepersonale

De asemenea, putem colecta informații care nu permit, în sine, asocierea directă cu o anumită persoană. Putem colecta, utiliza, transfera și divulga informații nepersonale, în orice scop. Iată câteva exemple de date nepersonale pe care le putem colecta:

Date nepersonale, cum ar fi limba, codul unic de identificare a dispozitivului, adresa URL a paginii accesate anterior, locul și fusul orar în care unul din produsele noastre este utilizat, astfel încât să putem înțelege mai bine comportamentul clienților și să îmbunătățim produsele, serviciile și publicitatea noastră.
Date nepersonale privind activitățile clienților pe site-ul nostru, în serviciile cloud sau în magazinul de aplicații, dar și din celelalte produse și servicii ale noastre. Aceste informații sunt cumulate și utilizate pentru a ne ajuta să oferim informații mai utile clienților noștri și pentru a înțelege ce părți ale site-ului, produselor și serviciilor noastre prezintă cel mai mare interes. În scopul acestei politici de confidențialitate, aceste tipuri de date sunt considerate a fi informații nepersonale.
Detalii privind modul de utilizare a serviciilor noastre, inclusiv căutările, care pot fi utilizate pentru a îmbunătăți relevanța rezultatelor oferite de serviciile noastre. Exceptând câteva cazuri izolate, pentru a asigura calitatea serviciilor noastre pe internet, astfel de informații nu vor fi asociate cu adresa dvs. IP.
În urma acordului dvs., putem colecta date despre modul în care utilizați dispozitivul și aplicațiile, pentru a-i ajuta pe dezvoltatorii de aplicații să își îmbunătățească aplicațiile.

În cazul în care se întâmplă să combinăm informații nepersonale cu informații personale, informațiile combinate vor fi tratate ca informații personale câtă vreme rămân combinate.

Modulele cookie și alte tehnologii

Site-urile, serviciile online, aplicațiile interactive, mesajele e-mail și anunțurile noastre publicitare pot utiliza module „cookie” și alte tehnologii. Aceste tehnologii ne ajută să înțelegem mai bine comportamentul utilizatorilor, ne spun ce părți ale site-urilor au fost accesate și facilitează și măsoară eficacitatea anunțurilor publicitare și a căutărilor pe site. Tratăm informațiile colectate de cookie-uri și alte tehnologii drept informații nepersonale. Cu toate acestea, în măsura în care, conform legilor locale, se consideră că adresele IP sau alți identificatori similari sunt drept informații personale, și noi tratăm acești identificatori drept informații personale. În aceeași ordine de idei, în măsura în care informațiile nepersonale sunt combinate cu informații personale, tratăm informațiile combinate drept informații personale conform acestei politici de confidențialitate.

Compania Kai și partenerii săi utilizează, de asemenea, module cookie și alte tehnologii pentru a reține informații personale când utilizați site-ul, serviciile online și aplicațiile noastre. În aceste cazuri, obiectivul nostru este de a face experiența dvs. cu compania Kai mai plăcută și mai personală. De exemplu, faptul că știm că o persoană care a utilizat computerul sau dispozitivul dvs. a cumpărat un anumit produs sau a utilizat un anumit serviciu ne ajută să facem anunțurile publicitare și comunicările noastre e-mail mai relevante pentru interesele dvs.

Puteți configura browserul să accepte toate modulele cookie, să respingă toate modulele cookie sau să vă notifice la trimiterea unui modul cookie. Fiecare browser este diferit, așadar verificați meniul „Ajutor” al browserului pentru a afla cum puteți modifica preferințele dvs. în ceea ce privește modulele cookie.

În unele dintre e-mailurile noastre, utilizăm o „adresă URL cu accesare prin mai multe clicuri” conectată printr-un link către conținutul site-ului nostru. Când clienții dau clic pe una din aceste adrese URL, trec printr-un server web separat înainte de a ajunge la pagina de destinație de pe site-ul nostru. Urmărim aceste date obținute în urma accesării prin mai multe clicuri pentru a identifica mai ușor interesul față de anumite subiecte și a măsura eficacitatea comunicărilor cu clienții noștri. Dacă nu doriți să fiți monitorizat astfel, nu dați clic pe linkurile text sau grafice din e-mailuri.

Distribuim informațiile?

Nu distribuim informații personale altor companii, organizații și persoane din afara Kai decât dacă se aplică una dintre circumstanțele de mai jos. Kai poate distribui informații personale, cu acordul dvs.

Putem divulga informații personale asociaților noștri când acest lucru este necesar pentru ca aceștia să presteze servicii în numele nostru sau al dvs.

Colaborăm cu companii și persoane care îndeplinesc sarcini în numele nostru. Printre exemple se numără onorarea unor comenzi, livrarea coletelor, trimiterea corespondenței poștale și a e-mailurilor, ștergerea informațiilor repetitive din listele de clienți, analizarea datelor, oferirea de asistență în marketing, punerea la dispoziție a rezultatelor căutărilor și a link-urilor (inclusiv listări și link-uri plătite), procesarea plăților cu cardurile de credit și asigurarea serviciului clienți. Acestea au acces la informații personale necesare pentru a-și îndeplini sarcinile, însă nu le pot utiliza în alte scopuri.

Vom oferi informații personale organizațiilor sau persoanelor din afara organizației noastre în cazul în care considerăm că accesarea, utilizarea, păstrarea sau divulgarea informațiilor este necesară în mod rezonabil pentru:

a respecta orice lege aplicabilă, regulament, proces juridic sau solicitare guvernamentală executorie;
a detecta, a preveni sau a aborda în alt mod probleme referitoare la fraudă, securitate sau de natură tehnică;
a proteja utilizatorii noștri sau publicul împotriva atingerilor aduse drepturilor, proprietății sau siguranței acestora, conform cerințelor sau permisiunilor legale.

Siguranța și transparența

Vom face tot posibilul pentru a asigura toate măsurile și procedurile fizice, tehnice și organizaționale necesare pentru a proteja și securiza informațiile personale pe care le colectăm prin intermediul produselor, serviciilor și site-ului nostru.

Depunem eforturi considerabile pentru a proteja reputația companiei noastre și utilizatorii noștri împotriva accesării neautorizate sau a modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate a informațiilor personale pe care le deținem. În special:

revizuim practicile noastre în ceea ce privește colectarea, stocarea și procesarea informațiilor, inclusiv măsurile de securitate fizice, pentru a asigura protecția împotriva accesării neautorizate a sistemelor;
utilizăm criptarea acolo unde este cazul;
utilizăm protecția prin parolă acolo unde este cazul;
limităm accesul la informațiile personale la angajații, contractanții și agenții noștri care au nevoie să cunoască respectivele informații pentru a le procesa în numele nostru. Aceștia fac obiectul unor obligați contractuale stricte cu privire la confidențialitate. Ei pot suferi măsuri disciplinare sau contractul lor poate fi reziliat dacă nu respectă aceste obligații.

Cu toate acestea, măsurile respective nu vă scutesc să parcurgeți etapele adecvate pentru a păstra informațiile personale în siguranță, în special evitând alegerea unor nume de utilizator sau a unor parole evidente, asigurându-vă că nu divulgați parola (parolele) dvs. și că nu permiteți accesul niciunei alte persoane la contul dvs. de utilizator și la informațiile personale și luând orice alte măsuri de precauție adecvate.

În ceea ce privește transparența, obiectivul nostru este de vă arăta clar ce informații colectăm, astfel încât să puteți face alegeri cu privire la modul în care acestea sunt utilizate.

Dacă distribuiți informațiile dvs. personale prin intermediul unuia dintre site-urile, serviciile sau produsele noastre cu un cont terț, cum ar fi Facebook, Google+ sau Twitter, confidențialitatea informațiilor dvs. personale va fi gestionată de una dintre aceste terțe părți. Nu suntem răspunzători de daunele rezultate în urma pierderilor, deteriorărilor sau însușirilor ilegale de date care pot afecta profilurile dvs. din conturi terțe părți, asupra cărora nu avem niciun control.

Orice informație personală sau conținut personal pe care le divulgați voluntar în timpul utilizării site-ului, serviciilor sau produselor noastre și care pot fi văzute de membri ai unor aplicații sau site-uri terțe (cum ar fi zone de chat sau mesaje instantanee) devin publice și pot fi colectate, văzute și utilizate de alții. Dvs. sunteți persoana responsabilă de informațiile personale pe care alegeți să le distribuiți sau să le trimiteți.

Copiii

Înțelegem importanța adoptării unor măsuri suplimentare pentru a proteja intimitatea și siguranța copiilor care utilizează produsele și serviciile noastre. În consecință, nu colectăm, nu utilizăm și nu divulgăm cu bună știință informații personale de la copii cu vârsta de sub 13 ani sau sub vârsta minimă legală din jurisdicția dvs., fără consimțământul verificabil al părinților. Dacă aflăm că am colectat informațiile personale ale unui copil cu vârsta de sub 13 ani sau sub vârsta minimă legală din jurisdicția dvs., fără a primi întâi acordul verificabil al părinților, vom lua măsurile necesare pentru a șterge informațiile în cel mai scurt timp posibil.

Modificări

Politica noastră de confidențialitate se poate modifica periodic. Vom posta pe o pagină web toate modificările aduse politicii de confidențialitate și, dacă acestea sunt importante, vă vom trimite o notificare mai vizibilă (inclusiv, pentru anumite servicii, o notificare prin e-mail în legătură cu modificările aduse politicii de confidențialitate). De asemenea, vom păstra versiunile anterioare ale acestei politici de confidențialitate într-o arhivă, astfel încât să le puteți consulta.

Versiunea curentă este din data de 30 iunie 2017.

Păstrarea informațiilor personale

Păstrăm informațiile dvs. personale o perioadă de timp limitată, necesară îndeplinirii scopurilor cuprinse în această politică de confidențialitate, exceptând cazul în care o perioadă de păstrare mai lungă este necesară sau permisă prin lege și numai în scopurile definite mai sus. După ce scopul a fost atins, toate informațiile personale sunt șterse în condiții sigure.

Servicii bazate pe localizare

Pentru a furniza servicii bazate pe locație prin intermediul produselor noastre sau ale partenerilor noștri, compania Kai, partenerii și titularii de licență pot colecta, utiliza și distribui date de localizare precise, inclusiv localizarea geografică în timp real a dispozitivului dvs. Acolo unde sunt disponibile, serviciile bazate pe localizare pot utiliza funcțiile GPS, Bluetooth și adresa dvs. IP, împreună cu pozițiile hot-spoturilor publice Wi-Fi și ale antenelor celulare, precum și alte tehnologii, pentru a stabili poziția aproximativă a dispozitivelor dvs. Exceptând cazul în care v-ați dat acordul, aceste date referitoare la localizare sunt colectate în mod anonim, într-o formă care nu vă identifică personal, și sunt utilizate de Kai și de partenerii și titularii de licență pentru a furniza și îmbunătăți produsele și serviciile bazate pe localizare. De exemplu, dispozitivul dvs. poate transmite poziția sa geografică furnizorilor de aplicații când alegeți să utilizați serviciile de localizare ale acestora.

Site-urile și serviciile ale unor terțe părți

Site-urile, produsele, aplicațiile și serviciile Kai pot conține link-uri către site-uri, produse și servicii terțe. Produsele și serviciile Kai pot, de asemenea, să utilizeze sau să ofere produse sau servicii de la terți. Informațiile colectate de terți, care pot include date de localizare sau de contact, sunt reglementate de practicile acestora în materie de confidențialitate. Vă recomandăm să aflați mai multe despre practicile privind confidențialitatea ale respectivelor terțe părți.

Drepturile dvs.: accesare, modificare, blocare

Puteți accesa, consulta și modifica informațiile personale în orice moment accesând contul sau profilul dvs. de utilizator ori contactându-ne direct. În cazul în care doriți să modificăm sau să ștergem informațiile dvs. personale, este posibil să vă solicităm să faceți dovada identității dvs. înainte de a putea procesa cererea.

De asemenea, puteți solicita ștergerea sau blocarea datelor dvs., după caz, în situația în care considerați că acestea sunt incorecte.

Pentru orice solicitare de tipul celor descrise mai sus, puteți trimite cererea dvs. la următoarea adresă e-mail: privacy@kaiostech.com.

În anumite jurisdicții și conform anumitor legi privind protecția datelor, puteți avea dreptul de a solicita detalii privind informațiile personale pe care le deținem despre dvs. sau de a solicita corectarea sau ștergerea acestora.

Vă rugăm să ne ajutați să ne asigurăm că informațiile personale pe care le deținem despre dvs. sunt corecte și la zi. În cazul în care considerați că orice informație personală stocată despre dvs. este incorectă sau incompletă, contactați-ne la adresa privacy@kaiostech.com.

Întrebări referitoare la confidențialitate

Dacă aveți orice fel de întrebări sau nelămuriri legate de politica noastră de confidențialitate sau de procesarea datelor ori dacă doriți să formulați o plângere referitoare la o posibilă încălcare a legilor locale în materie de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați. Ne puteți contacta prin e-mail oricând, la adresa privacy@kaiostech.com.

Toate comunicările sunt examinate, iar răspunsurile sunt trimise, în cazul în care acest lucru este necesar, cât mai curând posibil. Dacă sunteți nemulțumiți de răspunsul primit, puteți adresa plângerea dvs. organismului de reglementare pertinent din jurisdicția dvs. Dacă ne solicitați acest lucru, ne vom strădui să vă oferim informații despre căile de atac pertinente, care pot fi aplicabile în cazul dvs.